👥 Контактные лица:
Наталья — директор студии (качество программ, стратегия).
Алсу — художественный руководитель (творческая часть, методика, события).
Роман — операционный директор (организация, расписания, площадки).
Ольга — управляющая филиалами (администраторы, бытовые вопросы на площадках).
Елена — финансовый администратор (договора, оплаты, перерасчёты, льготы). Прямой контакт WhatsApp: +79852072582 - Отвечает ежедневно 08:00–21:00 (кроме воскресенья).
Администратор филиала — первый контакт «на месте», в чате помечен как admin.

📲Телефоны студии:
+74997058450 и +74952208400 - единые телефоны для входящих и исходящих - запишите их в контакты
SMS-ссылки на подписание договора, уведомления об оплате и другие системные сообщения приходят с буквенного отправителя DETIRAIKA
+79855129494 и +79855129988 - WhatsApp - единый для всех сотрудников студии, ваше обращение направляется ответственному сотруднику в зависимости от запроса

💬 Родительский чат в Telegram
Создаётся под каждую группу (назван в честь деятеля театра/кино).
В чате:
✔️ орг.информация от администратора (замены, переносы, напоминания,фото/видео с занятий)
✔️ обратная связь педагога (короткие комментарии, фото, ДЗ)
✔️ ссылки на регистрацию в события (чтецкий, лаборатории и т.д.)
Если вы не в чате: напишите ФИО ребёнка и филиал, администратор добавит.
Если не видите старые сообщения — напишите, чтобы открыли историю чата.

📞 Коммуникация с педагогом и администратором
Педагог пишет краткую обратную связь в чат после занятия.
Администратор помогает с оргвопросами, звонит с номера телефона +74997058450
Все сообщения на общий номер студии читают и администраторы, и руководители.

🎭 Группа и программа

⏱ Формат занятий
Базовый режим: 1 раз в неделю по 2 часа (4 занятия в месяц).
Это основной формат для большинства групп, так как театр для детей обычно является дополнением к школе, спорту, иностранным языкам и другим активностям.
Есть новые группы (сформированы с нуля) и смешанные (часть продолжающих с прошлого года + новички). В смешанных группах материал сложнее, потому что у детей уже есть предыстория и освоенный объём.

📚 Образовательная часть
Программа строится вокруг трёх дисциплин:
актёрское мастерство, сценическая речь, пластика.

У каждой группы есть свой маршрут — педагог адаптирует комбинацию тренингов и заданий, исходя из текущих целей, уровня и особенностей детей.
Итогом учебного года является сертификат с указанием количества часов по каждой дисциплине (актёрское мастерство, речь, сценическое движение).
Цель — развитие навыков коммуникации, умения презентовать себя, уверенности и самостоятельности.

🎨 Досугово-развивающая часть
Важный элемент программы — события, формирующие атмосферу и сообщество:
— открытые уроки с участием родителей
— чтецкий конкурс
— групповые зачёты
— капустники
— посвящение в театралы
— итоговые спектакли

Также возможны походы в театр, участие в партнёрских проектах, знакомство с приглашёнными экспертами.
Для подростков старших групп доступны мастерские и продвинутые форматы (читки пьес, экспериментальные постановки).

👥 Новенькие в группе
Новые дети могут присоединяться в течение года. Это нормальный процесс, который добавляет группе динамику.
Перед включением новеньких проводится собеседование с педагогом, чтобы определить оптимальную группу по уровню и возрасту.
Материал подбирается так, чтобы у каждого ребёнка была роль и звучал его голос. Основная цель — успешный опыт, а не «перегруз».




🗓 Адаптация
Первый месяц — решающий: педагог находит «ключики» к каждому ребёнку, группа формируется как коллектив.
Важно учитывать: в смешанных группах адаптация сложнее, чем в новых, но это естественный процесс.
У всех групп есть «ямы мотивации»: после периода новизны (зимой) начинается настоящая работа с повторениями, заучиванием текста, репетициями. Это нормальная часть пути.
Главный инструмент — диалог с педагогом и администратором, чтобы вовремя скорректировать процесс.

🔁 Замены педагогов
Педагоги — действующие актёры и режиссёры, поэтому замены возможны.
При замене основной педагог передаёт подробное ТЗ: над чем работает группа и какие задачи нужно продолжать.
Замены — это не потеря, а возможность расширить диапазон: новый педагог приносит свежие упражнения и тренинги.

🎬 Итоговый формат года
Учебный год длится с 1 сентября по 30 июня.
События (чтецкий конкурс, зачёты, репетиции, показы) распределены в течение всего года и постепенно наращивают уровень сложности.
В финале — итоговый спектакль. Репетиции и прогоны проходят на реальных сценах с постановкой света и звука, проверкой выходов и реквизита.
Пропуск прогонов крайне нежелателен: ребёнок теряется на показе, в то время как группа уже «освоила» пространство и процесс.

⏳ Пропуски
Сообщать о пропуске в чат группы или на единый номер студии.
По болезни — справка для перерасчёта.
Можно запросить у педагога мини-задания для дома, чтобы вернуться в процесс.
Даже при длинных паузах важно не бросать — педагог поможет встроиться обратно.
В каникулы студия работает; переносы согласуются так, чтобы в месяце было 4 занятия.

🎭 Спектакли и итоговые показы
Это главная цель года для базовых и репертуарных групп: объединить все дисциплины (речь, актёрское мастерство, пластику) в единый результат.
Спектакль — это не только «итог», но и учебный процесс: дети учатся работать в команде, чувствовать партнёра, справляться с волнением, держать внимание зала.
Каждый выход на зрителя — это педагогическая задача: поддержка уверенности ребёнка и формирование положительного опыта публичного выступления.

🛠 Этапы подготовки
Осень (сентябрь–ноябрь)
Адаптация, тренинги, чтецкий конкурс, групповые зачёты.
Начинается знакомство с материалами будущих постановок.

Зима (декабрь–февраль)
Капустники и «посвящение в театралы» — первые шаги к сценической самостоятельности.
В феврале проходит зачёт по актёрскому мастерству: разбор фрагментов будущего спектакля.

Весна (март–апрель)
Активные репетиции: дети уже работают со своим материалом, текстами, распределёнными ролями.
Постепенное усложнение задач: работа с партнёром, сценическими действиями, пластикой.

Май–июнь
Прогоны и генеральные репетиции на реальных сценических площадках:
отработка световых и звуковых решений, проверка выходов из кулис, перестановок реквизита, костюмов, адаптация к новому пространству.

👥 Роли и распределение текста
В спектаклях нет единственной «главной роли» — материал подбирается так, чтобы все дети были задействованы.
Педагог учитывает уровень и готовность каждого:
кому-то даётся больше текста,
кому-то — выразительные действия или пластическая роль.
Главная цель — чтобы у каждого ребёнка был успешный опыт выхода на сцену.

🌟 Атмосфера и опыт
Итоговый спектакль — это праздник и для детей, и для родителей.
Ребёнок проживает путь: от первых этюдов до выхода на настоящую сцену с костюмами, светом и зрителями.
Это опыт, который остаётся на всю жизнь: уверенность, умение выступать публично, работать в коллективе, преодолевать волнение.

💳 Оплата и абонементы

📌 Типы абонементов
Без перерасчёта
— Пропуски остаются на стороне семьи.
— Подходит тем, кто планирует регулярное посещение.

С перерасчётом (+≈20% к стоимости)
— Болезнь: компенсация 100% (по справке).
— Поездки/отъезды: компенсация 50% (по подтверждению).
— Перерасчёт проводится в следующем месяце.
— Выбрать можно сразу или перейти на этот вариант один раз за учебный год.

📑 Договор и согласия
В 2024 году студия получила лицензию на образовательную деятельность, поэтому договоры теперь заключаются на оказание образовательных услуг.

В договоре указываются:
— срок обучения — учебный год с 1 сентября по 30 июня,
— полная стоимость образовательных услуг за этот период (с учётом скидок/льгот),
— спецификация (помесячное расписание занятий, длительность, условия перерасчёта).
В пакет также входят обязательные согласия:
— на обработку персональных данных
— на фото- и видеосъёмку.

Подписываются через SMS-ссылку простой электронной подписью.
После подписания документы доступны в личном кабинете.
⚕️ Сообщите заранее о любых особенностях здоровья ребёнка (аллергии, СДВГ, астма и пр.).

💰 Оргвзнос
Оргвзнос оплачивается не как часть договора, а как взнос в автономную некоммерческую организацию (АНО).
Это даёт возможность покрывать расходы, которые не входят в сам образовательный процесс, но напрямую влияют на качество:
✔️ организация мероприятий (открытые уроки, чтецкий конкурс, итоговые показы),
✔️ аренда и обслуживание оборудования (свет, звук, техника),
✔️ костюмы, реквизит, оформление спектаклей,
✔️ фото- и видеосъёмка.
- 12 000 ₽ на учебный год (до конца первого месяца).
- Можно оплатить 2 частями: сентябрь + декабрь/январь.
- Ссылку на оплату вам пришлет Елена в WhatsApp, а также она будет в личном кабинете

💸 Скидки льготы
Скидка 10% от абонемента, если:
— Занимаются двое детей из семьи
— Многодетность
— Инвалидность
— Потеря кормильца

Скидки при предоплате за 3,6,9 месяцев (кроме оплаты маткапиталом) - подробнее уточняйте у Елены Софроновой

💵 Способы оплаты
СБП (предпочтительно) или банковская карта.
Код операции у банка — образование, поэтому кэшбэк у банков обычно сохраняется.
С октября все оплаты доступны через личный кабинет (ссылки в нём всегда актуальны).

👨‍👩‍👧 Материнский капитал
Для маткапитала нужен бумажный оригинал с «живой» печатью и подписью сторон.
Студия готовит два экземпляра: один остаётся у родителей, второй возвращается в студию.
Эти договоры оформляет и привозит на филиалы Роман Терехов (операционный директор).
Если вы планируете оплату маткапиталом, заранее сообщите администратору или финансовому администратору (Елене Софроновой), чтобы включили вас в список.

Подача в ПФР
На основании договора и лицензии готовится пакет документов для Пенсионного фонда.
В пакет входят:
— копия лицензии студии,
— договор об образовательных услугах,
— справка о факте обучения ребёнка,
— заявление родителя.
Подготовка занимает 3–4 недели.

Важные условия
Договор должен быть оформлен на того родителя, который будет подавать заявление в ПФР.
Оплата производится напрямую из средств маткапитала (перечисление из ПФР на счёт студии).
Пока средства не поступили, ребёнок занимается на общих основаниях. Студия фиксирует договор и ожидает оплату от ПФР.
При необходимости можно комбинировать: часть стоимости оплачивается маткапиталом, часть — обычными способами (СБП, карта).

📑 Налоговый вычет
За оплаты с 2025 года можно вернуть НДФЛ в начале 2026.
Важно: договор и платежи должны быть оформлены на того родителя, кто будет подавать на вычет.

🌐 Личный кабинет

Что это и зачем:
Личный кабинет — это ваш персональный доступ в CRM студии. Там хранится всё, что касается занятий и взаимодействия со студией. Это «точка правды» по оплатам, документам и расписанию.

Ссылка для входа (если кабинет уде заведен):
https://scena.s20.online

📌 Что вы найдёте внутри:
✔️Ссылки на оплату абонемента (банковская карта, СБП).
✔️Подписанные документы: договор об оказании образовательных услуг, спецификация, согласие на обработку персональных данных, согласие на фото/видеосъёмку.
✔️История договоров — документы остаются у вас в доступе, можно скачать.
✔️Виджет посещаемости: актуальное расписание, сколько занятий посещено, сколько пропущено, остатков и перерасчётов.
✔️Календарь событий: даты чтецкого конкурса, открытых уроков, итоговых показов и других мероприятий.
✔️Информация по дополнительным активностям (например, мастер-классы, лаборатории).

🛠 Как подключить:
Для создания кабинета нужны: ФИО родителя, ФИО ребёнка, телефон и e-mail.
Создаётся администратором вручную → это занимает пару минут, но может быть задержка в начале года (сентябрь — пик нагрузки).

🔑 Доступ:
На ваш e-mail приходит ссылка для входа.
Авторизация — по паролю, который вы задаёте при первом входе.

💡 Полезно знать:
Если у вас нет доступа → напишите администратору или на единый номер студии, кабинет создадут.
Все оплаты и перерасчёты видны именно в кабинете, поэтому это удобнее, чем отслеживать только по чату.
В будущем планируется полностью перевести оплату только через личный кабинет, поэтому лучше сразу привыкнуть к нему.

Личный кабинет синхронизирован с CRM → информация там всегда актуальна (не нужно ждать подтверждения от педагога/администратора вручную).

🗓 Ближайшие события

Октябрь
👪 Открытые уроки
Родители приглашаются не как зрители, а как участники: вы включаетесь в упражнения вместе с детьми.
Задача — показать, что происходит на занятиях, и снять у ребёнка страх перед «публичностью».
Обязательно возьмите сменную обувь и удобную одежду.

Ноябрь
🎤 Чтецкий конкурс (обязателен для всех)
Дети готовят современный текст (после 1991 года).
Есть два потока:
Соревновательный (с оценкой жюри и выбором победителей).
«Голоса Райка» (вне конкурса, без соревновательного элемента).
Педагоги помогают выбрать материал и подготовить выступление.
В чат придёт памятка, список тем и форма регистрации.
После сбора заявок детей распределят по дням — конкретная дата выступления будет известна за неделю до конкурса.

📢 Групповой зачёт по речи
Проверка дыхания, дикции, артикуляции, голоса.
Формат дружеский, без сравнения: важно, чтобы каждый ребёнок продемонстрировал прогресс.

Декабрь – Январь
🎭 Капустники
Неформальные творческие вечера с юмором и мини-выступлениями.
Для части групп — в декабре, для других — в январе.

✨ Посвящение в театралы
Традиционный ритуал: ребёнок официально становится частью студии.
Атмосферное и значимое событие, которое дети очень ждут.
🎬 Тема января:
«А есть ли жизнь на планете … (название вашей группы)?»
Формат, где дети пробуют себя сразу в нескольких ролях: драматургов, сценаристов, режиссёров и актёров.

🗝 Как действовать родителю
- Оргвопросы (расписание, замена, обувь, забытые вещи) → чат группы в Telegram
- Оплаты и перерасчёты → WhatsApp (Елена, фин. администратор)
- Договор и личный кабинет → единый номер или WhatsApp
- Не знаете, куда писать → пишите в чат группы, админ переадресует
- Экстренные ситуации (например, ребёнка не встретили) → звонок на единый номер

✅ Чек-лист родителя
✔️Вступить в чат группы Telegram
✔️Проверить личный кабинет
✔️Подписать договор и согласия
✔️Оплатить абонемент и оргвзнос
✔️Сообщить педагогу об особенностях здоровья ребёнка
✔️Занести ключевые даты в календарь (чтецкий, прогоны, итоговый показ)
✔️Быть в диалоге с педагогом и администратором