Детский развивающий центр / удержание
Сигнальная система удержания по посещаемости и риску выпадения
Из данных по посещаемости собран контур удержания, где разные роли видят свой список риска, а проблемные дети не теряются до ухода.
Что ломалось
Пропуски, двойные пропуски и снижение вовлеченности замечали поздно, когда ребенок уже выпадал из процесса.
Что было собрано
Система риска по посещаемости, двойным пропускам, лестнице активности и вовлеченности с разными интерфейсами для админов, кураторов и руководителя.
Что исчезло руками
Ручной просмотр посещаемости по группам, сбор списков на возврат и поиск проблемных детей по памяти.
Что изменилось
Удержание выросло с 85% до 93%, а команда стала видеть, кому звонить сегодня, а не постфактум.
УдержаниеСигналыАналитикаРазные роли
Импорт авто / финансы и контроль
Контроль операций и нестыковок в многовалютном финансовом контуре
Для бизнеса по импорту авто собран финансовый журнал на трех валютах с логикой двойной записи и автопроверкой баланса.
Что ломалось
Деньги двигались в трех валютах по разным курсам, а точную картину по операциям было трудно собрать быстро и без ошибок.
Что было собрано
Управленческий журнал операций с курсами, движением средств, двойной записью и красным сигналом при любом расхождении.
Что исчезло руками
Сверка по таблицам, ручной поиск потерь и зависимость от долгой бухгалтерской обработки.
Что изменилось
Ежедневная сверка стала занимать минуты вместо часов, а недостача или ошибка сразу подсвечиваются в тот же день.
ФинансыСложные расчетыКонтрольТаблицы
Производство косметики / закупки
Планирование закупок, выпуска и себестоимости на базе одной таблицы
Для небольшого производства уходовой косметики таблица стала центром решений по закупкам, доступному выпуску, себестоимости и отгрузке.
Что ломалось
Ответы на вопросы о закупках, остатках, себестоимости и доступном выпуске приходилось собирать вручную из Excel и учета склада.
Что было собрано
Одна таблица, которая считает остатки, списания, выпуск, кратность партий, дефицит расходников, бюджет закупки и юнит-экономику.
Что исчезло руками
Ручные пересчеты по каждому продукту, дефициту, бюджету закупки и возможной отгрузке.
Что изменилось
План закупки и выпуска стал собираться за 20–30 минут вместо половины дня, а дефициты и излишки видны заранее.
ПроизводствоЗакупкиСложные расчетыСебестоимость
Детский развивающий центр / воронка
Маршрутизация лидов и приоритетов по стадиям без ручного контроля
Автоматическая таблица держит в поле зрения всех лидов до перехода в клиента или архив и показывает, на кого обратить внимание сегодня.
Что ломалось
Лиды жили в разных этапах, между касаниями образовывались провалы, а часть людей выпадала между пробным занятием и продажей.
Что было собрано
Контур по стадиям, где для каждого лида видны допустимые следующие шаги, сроки до пробного и обязательные касания до и после него.
Что исчезло руками
Ручной контроль воронки, поиск зависших лидов и напоминания себе, кому и когда написать или позвонить.
Что изменилось
Конверсия из лида в продажу выросла с 22% до 30%, а менеджеры получили понятный список действий на день.
ЛидыСигналыВоронкаПродажи
Документы / сложные условия
Генератор договоров, вычетов и заявок на маткапитал по сложным правилам
Там, где сотрудник каждый раз заново думает над условиями и формулировками, собран генератор, который превращает сложную логику в один понятный сценарий.
Что ломалось
Документы и расчеты условий зависели не от скорости печати, а от необходимости каждый раз заново разбираться в десятках переменных.
Что было собрано
Интерфейс-генератор на базе Tilda, который получает данные из CRM, дает их поправить и по кнопке собирает нужный документ или решение.
Что исчезло руками
Ручной выбор шаблона, проверка условий, пересчет суммы и многократная перепроверка перед отправкой.
Что изменилось
Подготовка типового пакета сократилась в несколько раз, а вероятность ошибки в условиях и суммах резко упала.
ДокументыСложные расчетыTildaСкорость
Плагин / микрорезультат с высокой окупаемостью
Плагин для CRM, который собирает приглашение на пробное в один клик
Расширение для браузера забирает данные из CRM и сразу собирает персонализированное приглашение вместо ручной копипасты.
Что ломалось
Сотрудник тратил до 10 минут на перенос переменных из карточки в шаблон приглашения и легко ошибался в деталях.
Что было собрано
Браузерный плагин, который видит данные CRM, подставляет переменные и готовит сообщение в один клик.
Что исчезло руками
Копипаста из карточки клиента в шаблон, ручная проверка имен, времени, филиала и преподавателя.
Что изменилось
Одна операция сократилась до 20–30 секунд и сэкономила десятки часов в год без большого проекта.
ПлагиныCRMРучной трудБыстрая окупаемость
Детский развивающий центр / планирование
Планирование мероприятий, ресурсов и обязательных активностей на год вперед
Годовое планирование собрано в один управленческий контур: видно, кому что назначено, какие ресурсы заняты и где еще не выбраны обязательные активности.
Что ломалось
План мероприятий, ресурсов и обязательных активностей жил по кускам, а управленец не видел целую картину без ручной сводки.
Что было собрано
Управленческая таблица, где видно годовой план, ресурсы, владельцев ресурсов и группы без назначенных обязательных активностей.
Что исчезло руками
Ручной сбор расписания, согласование занятости ресурсов и поиск групп, которые еще не выбрали нужную дату.
Что изменилось
Планирование стало управляемым с высоты года, а пропущенные обязательные активности теперь видны заранее.
ПланированиеВнутренний инструментСигналыРазные роли
Детский развивающий центр / долги и статусы
Контроль оргвзносов и долгов по группам с разными интерфейсами для клиента, педагога и команды
Когда CRM не могла корректно считать оргвзнос из-за логики по другой организации, был собран отдельный контур долга с Supabase и ботами по ролям.
Что ломалось
CRM не умела корректно считать оргвзнос, потому что платеж шел на другую организацию и не укладывался в стандартную логику.
Что было собрано
Связка CRM, Supabase и ботов, где долг считается по правилам, клиент видит свою сумму, а педагог и команда — статусы по своим группам.
Что исчезло руками
Ручная выгрузка полей из CRM, пересчет долга, сверка групп и ответы клиентам по текущей сумме.
Что изменилось
Список должников стал точным и живым, а каждая роль получила свой взгляд на данные без ручной сверки.
ДолгиSupabaseБотыРазные роли
Сообщения / маршрутизация и уведомления
Маршрутизация чатов: новые клиенты, рискованные случаи и адресные рассылки
Поток сообщений из групп превращен в рабочую механику: система понимает, кто пишет, ловит рискованные случаи, выделяет новых клиентов и дает инструмент адресных рассылок.
Что ломалось
Сообщения в группах жили общим шумом: новые клиенты не выделялись, рискованные кейсы терялись, а адресные рассылки было сложно сделать быстро и точно.
Что было собрано
Система анализа сообщений с базой ID педагогов, маршрутизацией новых клиентов в продажи и интерфейсом рассылок по фильтрам.
Что исчезло руками
Ручной просмотр чатов, поиск новых клиентов, выделение рискованных сообщений и отправка адресных рассылок по сегментам.
Что изменилось
Чаты перестали быть шумом: важные случаи поднимаются наверх, а коммуникации отправляются в нужные группы из одного инструмента.
ЧатыМаршрутизацияРассылкиTilda
Управление / планерки
Расшифровка планерок и структура обсуждения по разделам бизнеса
Планерки превращены из потока разговора в структурированный управленческий материал: важное выделяется, а данные для следующего обсуждения собираются заранее.
Что ломалось
Планерки съедали время, но не всегда доводили команду до действительно важных вопросов и решений.
Что было собрано
Система расшифровки, структурирования и подготовки данных по разделам бизнеса прямо рядом с обсуждением.
Что исчезло руками
Ручная конспектировка, пересбор решений после встречи и отдельная подготовка данных к следующей планерке.
Что изменилось
Команда быстрее доходит до сути, а важные темы не тонут в общем разговоре.
ПланеркиАналитикаУправление
Tilda / доказательность
Страница отзывов, которая превращает доказательства в понятные смыслы для продажи
На Tilda собрана кастомная страница отзывов: парсинг, сортировка по темам, теги и продающие заголовки вместо простой свалки комментариев.
Что ломалось
Отзывы существовали, но не работали как сильное доказательство: их было трудно читать, сравнивать и использовать в продаже.
Что было собрано
Кастомная страница с парсингом отзывов, тематической сортировкой, тегами и сильными смысловыми заголовками.
Что исчезло руками
Ручной сбор отзывов по площадкам и попытки каждый раз заново объяснять клиенту, что именно они доказывают.
Что изменилось
Отзывы стали не декоративным блоком, а рабочей страницей доверия, где быстро считываются конкретные сильные стороны.
TildaОтзывыДоказательность
Контроль / выполнение регламента
Контроль соблюдения регламента через формы, которые создаются по расписанию автоматически
Для каждого занятия по расписанию автоматически создавалась своя форма и строка контроля, чтобы было видно, выполнена ли обязательная работа администратора.
Что ломалось
Соблюдение регламента проверялось вручную и не по каждому событию, из-за чего провалы всплывали постфактум.
Что было собрано
Система, где на каждое занятие из расписания автоматически создается форма и запись контроля результата.
Что исчезло руками
Ручная подготовка форм, сверка выполнения и поиск, по каким занятиям обязательное действие не сделано.
Что изменилось
Контроль стал привязан к каждому конкретному занятию, а нарушения перестали растворяться в общем процессе.
КонтрольРегламентФормыСигналы
E-commerce / микроинструмент
Расширение сайта для отправки заказов в 5Post в один клик
После подключения доставки 5Post каждый заказ приходилось отправлять вручную, поэтому было собрано расширение сайта, которое делает это в одно действие.
Что ломалось
Каждый заказ в 5Post нужно было отправлять вручную из сайта, что превращало простую операцию в постоянную рутину.
Что было собрано
Кастомное расширение для сайта, которое отправляет заказ в доставку в один клик.
Что исчезло руками
Ручной запуск одной и той же операции по каждому заказу и повторная проверка, все ли ушло правильно.
Что изменилось
Рутина исчезла как отдельная функция, а отправка в доставку стала быстрой и предсказуемой.
ПлагиныE-commerceСкоростьИнтеграции