Автор статьи: Евгений герасимов

Как привлекать клиентов (заявки) на ремонт коммерческих помещений?

4 Года я задавал этот вопрос поисковику и так и не нашел ни одной статьи без упоминания слова "квартир" на эту тему. Поэтому решил предложить свои идеи
Дисклеймер: статья не претендует на статус инструкции к действию, и уж точно не гарантирует результат. Напротив, она написана с целью глубже разобраться в теме привлечения заявок на ремонт коммерческой недвижимости для того, чтобы взломать этот рынок, настроив наконец нескончаемый поток клиентов

Краткое содержание статьи

Про клиентов:
1. Какой клиент нас интересует - целевая аудитория
2. Как клиент ищет подрядчика на ремонт?
3. Какие этапы проходит клиент до ремонта?

4. Как клиент выбирает подрядчика?


Про нас с вами:

5. Текущие способы привлечения клиентов - результаты

6. НОВЫЕ ИДЕИ:
7. Что делать дальше?
Навигация: серым фоном отмечена польза, белым - мои размышления на этот счёт
1

Какой клиент нас интересует - целевая аудитория

За 4 года работы в нише ремонтов коммерческих помещений я занимался привлечением клиентов, был закупщиком, менеджером некоторых объектов, помощником руководителя, причём не только в одной, а сразу в трёх дружественных строительных компаниях.

Полученный опыт позволяет мне составить портрет клиента, но, к сожалению, не позволяет настроить стабильный поток заявок от этих самых клиентов.

Давайте разбираться.
Наш клиент это предприниматель, частная компания или уполномоченный менеджер, который:
  • Открывает новый бизнес (первый)
  • Открывает вторую точку
  • Открывает ещё один бизнес
  • Покупает франшизу
  • Переезжает в новое помещение
  • Съезжает из помещения и нужно сделать как было
  • Покупает помещение и делает черновой ремонт под сдачу
  • Осознаёт необходимость обновить ремонт (износ, дефекты, устаревание)

Мы не работаем с тендерами, крупными сетями, большими стройками, гос.заказчиками и не берём субподряды и проекты стоимостью менее 500 тысяч рублей
2

Как клиент ищет подрядчика на ремонт?

Как вы уже поняли, у меня получился не портрет целевой аудитории, а множество её сегментов, которые в достаточной степени отличаются друг от друга. А делать конкретные портреты в каждом сегменте уже на данном этапе представляется трудоёмкой задачей.

Множественность сегментов представляет собой первую проблему в создании потока клиентов на ремонт коммерческих помещений. Давайте обратимся к статистике. Wordstat по запросу "Ремонт коммерческих помещений" выдает всего 1475 показов по всей России, а если оставить только Москву - всего 399.
Проблема заключается в том, что в эти 399 запросов входят и очень маленькие объекты, с которыми мы не работаем и каждый из описанных сегментов. А адаптировать сайт под каждый сегмент кажется абсолютно невозможным, потому что мы не знаем, кто именно в данный момент зашел на сайт - запросов "сделайте мне ремонт потому-что я открываю бизнес или вторую точку" просто не существует.

Примерно по 50-100 запросов есть у конкретных подсегментов, например: "Ремонт хостела" или "Ремонт магазина" - здесь уже есть смысл делать отдельные страницы под каждый запрос, но из-за минимального количества показов поток клиентов получить у меня лично не получается, да и кейсов релевантных запросу не хватает - потому что объекты приходят абсолютно разные, непредсказуемого назначения. Но об этом позже - в главе "Результаты".

1 проблема
Много сегментов и очень мало запросов
Давайте разбираться.
Каждый день тысячи объектов в Москве находятся в процессе ремонта, а в поисковике всего 399 запросов на эту тему. Очевидно, что не все заказчики находят своих подрядчиков в интернете, а по моим оценкам, это происходит не более чем в 10% случаев.

Вот как клиент ищет подрядчика, по моему мнению:

10% - Сам в поисковике
10% - Обращается к предыдущему подрядчику, если он есть и всё было хорошо
10% - Обращается к подрядчику, который сделал любую работу связанную с ремонтом хорошо (например поменять замки)
10% - Спрашивает у знакомых, которые делали ремонт и ему нравится результат
10% - Спрашивает у друзей, есть ли у них проверенные подрядчики
10% - Заходит к соседям по помещению и приценивается у рабочих или прораба
10% - Дизайнер рекомендует своих строителей, с которыми они сработались
10% - Выбирает особенное оборудование и спрашивает у продавца, кто умеет с ним работать
10% - Покупает франшизу, где ему дают список компаний которые уже делали ремонт для франчайзи
10% - Поручает секретарю или помощнику сделать внутренний тендер или просто ставит задачу найти подрядчика (далее тот же алгоритм)

Теперь ситуация прояснилась. Реклама в интернете охватывает в данном случае всего лишь 1/10 рынка
3

Какие этапы проходит клиент до ремонта?

Все наши попытки построить поток клиентов из интернета ограничиваются, в основном, вопросами в лоб - "Нужен ремонт?", "Рассчитать стоимость?". Но, как правило, перед тем, когда клиенту действительно нужен ремонт, он уже прошел значительный путь и потратил кучу денег. Естественно, теперь он заходит в поисковую строку, потому что в "интернете дешевле". Спойлер: с Авито не пришло ни одной заявки по интересной или хотя бы рыночной стоимости ремонта.

А чаще всего, подходя к этапу ремонта, клиент уже знает с кем он будет работать.
2 проблема
Всех клиентов разобрали, а те, кто остался, хотят дешевле
Давайте разбираться.
Кто и когда забирает самые "жирные" заказы на ремонт коммерческих помещений

Перед тем как заключить договор на ремонт, клиент проходит следующие стадии:

- принятие решения о создании нового объекта
- составление технического задания на объект (зоны, оборудование, характеристики)
- поиск объекта
- планирование выбранного объекта
- разработка дизайн-проекта
- поиск подрядчика на ремонт
- поиск материалов и специфического оборудования
- согласование сметы и договора
- старт работ

На каждом из этапов клиент общается с десятками людей и профильными подрядчиками, каждый из которых может порекомендовать "свою" строительную компанию. И тем более весомая будет эта рекомендация, чем более качественно они оказывают свою собственную услугу. И тем больше готов заплатить клиент.
И что же теперь открывать бизнес-тренинг, риэлторское агентство, студию дизайна и строительный магазин?
В идеале - да. Но как сделать это с минимальными затратами мы обсудим в главе "Идеи" - читайте дальше.
4

Как клиент выбирает подрядчика?

Последней главой из раздела про клиента будет исследование о том, как именно клиент выбирает подрядчика на ремонт помещения. Иногда, действительно, хватает только рекомендации, но также важно знать и быть готовым к проверкам от клиента.

Но тут кроется подвох. Некоторые проверки, а точнее сказать, ключевые моменты на которые заказчик обращает внимание проявляются уже в процессе ремонта. Они практически не влияют на выбор при первом взаимодействии, но становятся решающими для следующих подрядов и рекомендаций.
3 проблема
Ваши уникальные преимущества мало влияют на первый подряд
Давайте разбираться.
По моему опыту, при первом взаимодействии с подрядчиком, клиент может использовать следующие способы выбора строительной компании:

- Веерным способом связывается со строительными компаниями, мало обращая внимание на то, что написано на сайте (по моим наблюдениям в вебвизоре)
- Запрашивает смету и сравнивает цены с конкурентами
- Запрашивает цены по телефону на несколько ключевых видов работ
- Приглашает на встречу, чтобы описать задачу
- Высылает готовую смету, чтобы проставить цены
- Задает инженерные вопросы и хочет получить уверенность в их решении

Каждый из этих способов требует значительное количество времени и погружения в проект заказчика, причем на бесплатной основе и без уверенности в том, что объект будет взят. Определяющим же фактором в большинстве случаев является цена.

Зато уже в ходе ремонта клиент понимает, на что на самом деле нужно обращать внимание:

- Грамотный договор
- Допуски, СРО, Корочки, порядок в документах
- Подробная смета и график работ
- Удобная и прозрачная отчётность
- Цены на материалы
- Вовлеченность руководителя
- Комфортность взаимодействия
- Компетентность в инженерных вопросах
- Скорость работы как рабочих, так и менеджмента
- Качество работ
- Автономность взаимодействия с управляющей компанией
- Поведение в спорных ситуациях
- Реальность гарантийных обязательств
- Взаимодействие с другими подрядчиками
- Ответственность за ввод помещения в эксплуатацию под ключ

Спойлер: никто не поверит и не будет читать, если вы просто напишете об этом на сайте
Оценить подрядчика по этим параметрам полноценно можно только после завершения работ на объекте. Поэтому, единственный, кто обладает достоверной информацией о вас и вашей компании - это ваш клиент.
На основе этого тезиса я и предлагаю построить дальнейшую рекламную стратегию.

5

Текущие способы привлечения клиентов - результаты

Прежде чем переходить к разработке новых идей для привлечения клиентов, предлагаю рассмотреть уже опробованные стратегии. Все они дают результат, который не поддается прогнозированию и, как правило, находится в пределах самоокупаемости на долгой дистанции, так как в моменте мы получали объект на 2 млн рублей с 1 клика за 300 рублей, а затем сливали весь рекламный в бюджет впустую не меняя настройки рекламы.

Тем не менее, чем больше инструментов привлечения клиентов задействовано, тем больше совокупная вероятность получить клиента и тем проще (гипотетически) нам будет выстроить поток клиентов на основе рекомендаций.
Давайте разбираться.
Здесь я кратко опишу уже работающие инструменты и среднестатистический результат их использования.
4 проблема
Парадокс: клиент - умный, посетитель сайта - нет
5 проблема
Рекламный бюджет кончился, но вы держитесь
6 проблема
Нестабильность заказов мешает развитию бизнеса
Итак, градус позитива в статье понизился до плинтуса, поэтому я предлагаю вам обнулиться, отпустить всех своих маркетологов в неоплачиваемый отпуск, поднакопить рекламный бюджет и приступить к обдумыванию новых идей по привлечению клиентов на ремонт коммерческих помещений, на этот раз погружаясь в процесс глубоко и самостоятельно.
6

Новые идеи

Теперь, достаточно изучив ситуацию на рынке и внутри компании мы можем перейти к новой стратегии привлечения клиентов, целью которой является создание прогнозируемого и непрерывного потока заявок на ремонт коммерческих помещений.
Наша Точка А выглядит следующим образом:

  • Стоимость 1 клиента 50 тысяч рублей является приемлемой
  • Руководитель сам занимается операционной деятельностью
  • Команда прорабов и рабочих загружена на ближайшие пару месяцев
  • Платные рекламные каналы отключены или работают в экономном режиме
  • Нет уверенности в загрузке на следующие периоды
  • Нет уверенности, что потратив весь рекламный бюджет на месяц будет взят новый объект

Нам бы хотелось (Точка Б):

  • Инвестиции в 50 тысяч рублей с высокой вероятностью приведут к новому объекту, а инвестиции в 200 тысяч рублей - минимум к четырём
  • Анализ статистики показывает какие действия приносят результат, а какие нет
  • Руководитель уверен, что сможет обеспечить работой дополнительный штат и высвобождает своё время
  • В команде работают лучшие прорабы и мастера на постоянной основе, так как уверены в своём будущем
  • Сервис для клиента становится лучше за счет важных, но не срочных действий руководителя, свободного от текущих задач
  • Клиенты сами рекомендуют компанию, снижая тем самым среднюю стоимость клиента и количество приложенных для их поиска усилий
Стратегия достижения Точки Б:
Как мы уже выяснили выше, реклама в интернете охватывает только 10% наших потенциальных клиентов и имеет ряд значительных недостатков - всем нужно дешевле и никто не хочет читать наши сайты.

Логично было бы предложить оставить на этот рекламный канал десятую часть бюджета - 5 000 руб, но при средней стоимости клика 300 рублей, этого хватит всего на 16 кликов! К тому же такая трата является по сути одноразовой - не несет никакой пользы в будущем.

Поэтому я предлагаю ввести первое правило новой стратегии:
1 идея
Инвестировать рекламный бюджет только в долгосрочные активы
Под долгосрочными я имею в виду активы, которые продолжают работать всё время после покупки, а накапливаясь, создают эффект синергии.

О конкретных примерах таких инвестиций мы поговорим ниже, но философию этого правила можно описать на примере платного клика на сайте:

Мы помним, что обезличенный пользователь на сайте жутко тупит и скролит страницу взад-вперед, а затем закрывает её, при этом затраты на такого посетителя составляют примерно 300 руб - стоимость клика.
Потратить те же 300 рублей можно на чашку кофе, которой вы угостите нового знакомого, рассказывая о своей компании и показывая тот же самый сайт. Только в этом случае, вы уверены в адекватности посетителя, а он в свою очередь надолго запомнит, что вы занимаетесь ремонтом помещений.
Показательный пример долгосрочных активов - сделать табличку с подобной надписью: "Здесь работает компания ХХХ, телефон для связи с ответственным, посмотреть примеры наших работ, рассчитать стоимость и пообщаться с инженером - другой телефон и ссылка на сайт. Такая табличка прослужит долго, гарантированно окупится и добавит новый бесплатный канал привлечения клиентов.
2 идея
Вести учёт рекомендаций
Вы скажете, о какой прогнозируемости заявок тогда может идти речь, если мы не "покупаем клиентов" напрямую? Отвечаю: основная идея стратегии заключается в управлении единственным источником клиентов - рекомендациями.
Давайте разбираться.
Как управлять рекомендациями? А как их прогнозировать?

Считается, что сарафанное радио не поддаётся прогнозированию, однако, статистика может с этим поспорить.
Также, как мы отслеживаем заявки с сайта, я предлагаю вести учёт всех обращений в компанию, конверсию их в клиентов, учитывать источники рекомендаций и даже их стоимость.

Со временем, на основе накопленной статистики, мы сможем сказать, что получаем достаточное количество клиентов по рекомендации для расширения компании. А порог в числовом и денежном эквиваленте, достаточный для принятия решения, я предлагаю определить каждому самостоятельно.

Вести учёт я предлагаю в CRM системе, тщательно продумав воронку состояний не только для клиентов, но и действий и людей, которые приводят к появлению новых клиентов.

Разработку шаблона такой CRM системы я опишу в отдельной статье, когда она будет создана.
Вспомним о том, какие шаги проходит клиент до ремонта: идея, финансы, поиск помещения, дизайн, оборудование, делегирование некоторых задач по открытию помощнику или фирме на аутсорсе.

Важно обратить внимание, что для дизайнеров и риелторов практика взаимодействия со строителями уже сложилась на рынке - как правило, они требуют 10% от стоимости проекта и уже имеют "своих" строителей. По моему мнению, это слишком много - наш бюджет это 50 тысяч рублей за объект, что составляет не более 5% от стоимости работ без учета материалов.

Поэтому знакомиться с потенциальными клиентами стоит либо ещё на этапе идеи, либо искать неискушенных рекомендателей, которые будут очень рады комиссии в 25 - 50 тысяч рублей за заключенный договор.

3 идея
Нужно искать неискушенных рекомендателей и предложить им дополнительный доход
Обратимся также к другому списку, в котором мы описывали как именно клиент ищет подрядчиков, где нам интересны следующие пункты:

10% - Обращается к подрядчику, который сделал любую работу связанную с ремонтом хорошо (например поменять замки)
10% - Спрашивает у знакомых, которые делали ремонт и ему нравится результат
10% - Спрашивает у друзей, есть ли у них проверенные подрядчики
10% - Заходит к соседям по помещению и приценивается у рабочих или прораба
10% - Выбирает особенное оборудование и спрашивает у продавца, кто умеет с ним работать
10% - Покупает франшизу, где ему дают список компаний которые уже делали ремонт для франчайзи
10% - Поручает секретарю или помощнику сделать внутренний тендер или просто ставит задачу найти подрядчика (далее тот же алгоритм)

Идея в том, чтобы предложить всем им партнёрство, в котором сначала мы инвестируем в них, помогая решить их насущные задачи, параллельно знакомим их с нашими потребностями и преимуществами, а затем вознаграждаем за успешную рекомендацию. И естественно, все рекомендатели должны быть учтены в CRM системе, а контакт с ними должен периодически поддерживаться.

Ключевой момент - оплата вознаграждения происходит после предоплаты от клиента, а это значит, что вам не нужно тратить рекламный бюджет заранее, и вы можете использовать его для развития сети рекомендателей.


Безумная идея 3.1 для первой категории - мастеров на час.
Создать заявку на Яндекс.Услуги, YouDo или Профи.ру с просьбой поменять замок, а ещё лучше придумать услугу стоимостью около 1000 рублей, которой могут пользоваться только сотрудники офисов, кафе или любого коммерческого помещения, но которая не интересует физических лиц.

По приходу мастера сообщить ему, что услуга не требуется, но заплатить за работу, параллельно познакомившись с ним, сразу же продемонстрировав качество работ, ведь вы уже на объекте и договорившись, что за успешную рекомендацию он получит вознаграждение.

Теперь в вашей команде +1 игрок. Распределив бюджет и вызывая таким образом хотябы по 5 человек в месяц (напомню, столько стоит 16 безвозвратных кликов на сайт) за год статистка, которую генерирует 60 рекомендателей, просто не позволит не взять хотя бы 1 объект.
Еще более Безумная идея 3.2 для широкой совершеннолетней аудитории
Все люди стремятся заработать больше, особенно студенты (но не только), которые могут стать кем угодно, в том числе помощниками, продавцами оборудования, работать в компаниях, которые собираются делать ремонт или даже оказаться друзьями потенциальных клиентов.

Предлагаю сделать рекламу на широкую аудиторию Вконтакте, которая будет вести на телеграм бота с объяснениями правил, всей необходимой информацией и возможностью оставить заявку, если у человека есть полезная информация. В этом случае нам будет достаточно знания, что такой-то человек собирается делать ремонт, дальше мы сможем связаться с ним и сделать предложение. Если оно сработает, человек получит вознаграждение.

Стоимость такой рекламы будет не высока, для теста достаточно потратить 5000 рублей, при средней цене клика в 5 рублей (да, да, реклама Вконтакте дешевая, и нет, реклама ремонта коммерческих помещений там не работает, я пробовал), выборка из 1000 человек уже может показать результат.

4 идея
Сосредоточиться на текущих и прошлых клиентах
Ранее мы выяснили, что самый главный источник рекомендаций - это довольный клиент.
Идея основанная на этом тезисе состоит всего из двух частей:

  1. Постоянно повышать качество сервиса
  2. Побуждать клиента рекомендовать нас
Давайте разбираться.
Как именно клиент может оказаться источником рекомендаций и как повысить наши шансы:

  • Заказать ремонт повторно - качественно выполнить обязательства и оказать высокий сервис
  • Порекомендовать при прямом запросе - снабдить клиента удобной инфраструктурой для рекомендаций
  • Прорекламировать на широкую аудиторию - вызвать желание поделиться

Мои идеи на этот счёт будут описаны ниже
5 идея
Качество и сервис как источник контента
Раз уж мы взялись что-то улучшать, не стоит об этом молчать! Каждое нововведение может послужить отличным материалом для собственных медиа-ресурсов.
Хотя ранее я и говорил, что скептически настроен к социальным сетям в данный момент, здесь я предлагаю придерживаться такой стратегии:

  1. Подписываться на соц.сети всех, кто так или иначе обращается в компанию, чтобы накопить статистику - кто и где сейчас проявляет активность
  2. После создания инфоповода для клиента или других лиц делать репост их реакции на инфоповод
  3. Стараться сделать так, чтобы упоминание вашей компании сопровождалось отметкой, в какой бы соц.сети это не происходило
  4. Выкладывать в соц.сети обзор на каждое внедренное улучшени
6 идея
Личный бренд - Нетворкинг - Продажи
Мы всё время мечтаем о масштабировании, о том, что заявки будут приходить на почту, продажники будут их обрабатывать, а прорабы делать всё без нашего участия. По факту, эту цель достичь не удаётся, поэтому я предлагаю изменить подход:


Давайте проведём факт-чек
Как на самом деле происходит сейчас:

  1. Большинство клиентов звонит напрямую руководителю, а не в компанию
  2. Самый лучший продажник - сам руководитель
  3. По всем возникающим проблемам клиент звонит также руководителю
  4. Руководитель управляет закупками, финансами и прорабами
Как я предлагаю сделать:

  1. Масштабировать личный бренд руководителя и количество обращений
  2. Руководитель продолжает продавать, но берет с собой на встречу менеджера проекта
  3. Менеджер проекта полностью ведёт проект под ключ
  4. Руководитель только контролирует, но не участвует в процессах
В чем преимущества такого подхода?

  • Руководитель высвобождает время, чтобы развивать сервис и заниматься нетворкингом
  • Крупные клиенты легче идут на контакт, так как социальный статус руководителя значительно выше, чем у продажника
  • Не нужно платить процент от продаж продажнику
  • Появляется возможность взять большее количество качественных объектов
7 Альтернативная идея
Помещение первично. Мини-риэлторское агентство
С самого начала работы в сфере ремонтов помещений меня не покидает мысль о том, что какая бы не сложилась ситуация, конкретное помещение "в бетоне" рано или поздно будет отремонтировано.
Найти нужное помещение довольно просто - на сайтах по продаже и сдаче в аренду помещений даже можно подобрать помещение по параметрам с ключевым фильтром "без ремонта". Однако, сложность подхода заключается в том, чтобы угадать/приблизить момент возникновения потребности в ремонте этого помещения, а также продать свои услуги по ремонту.

Общий алгоритм выглядит так:

  1. Найти интересные помещения
  2. Помочь помещению получить нового собственника/арендатора
  3. Продать услуги ремонта новому собственнику/арендатору

По моему мнению, самый удачный способ найти арендатора для помещения - это сегментирование.
Однажды, мы уже проводили эксперимент в котором потенциальным арендаторам показывалась реклама с услугой по подбору помещений под детские развивающие центры. Стоимость заявки была более чем приемлемой, так как услуга для клиента бесплатная. И если раньше идея была зарабатывать на риэлторской комиссии (что у нас не особо получилось), то сейчас я предлагаю использовать этот шаг для того, чтобы продать услуги ремонта. Получение риэлторской комиссии также возможно, но её можно в полном объеме отдать нанятому сотруднику, что позволит фактически бесплатно получать клиентов на ремонт, не потратив бюджет на зарплату риэлторам.
Итак, мы помогаем потенциальному арендатору выбрать помещение как риэлтор, а при просмотре даём свои комментарии и идеи по инженерным, планировочным, дизайнерским вопросам, в режиме реального времени консультируем клиента по стоимости этих решений, тем самым продавая услуги ремонта. А чтобы повысить шансы можно использовать следующие "фишки":

  • Снизить стоимость аренды для клиента, на основе технических характеристик объекта, которые сам арендатор может не увидеть, и которые, возможно, скрывает собственник
  • Увеличить срок арендных каникул, обосновав их графиком работ, за что клиент также будет благодарен
  • Подписаться под сроками ремонта, прописав в договоре, что если помещение не будет сдано вовремя, аренду платит строительная компания
  • Последний аргумент - предложить клиенту скидку на ремонт в размере вашей комиссии от собственника помещения
8 идея
На закуску.
Продажа специфичных товаров по себестоимости через маркетплейсы
На этом моменте статья потихоньку подходит к концу, поэтому предлагаю остановиться на последней идее, которая также может классифицироваться как "безумная". Как видно из названия, я предлагаю использовать маркетплейсы, как источник бесплатного охвата целевой аудитории. Для этого нужно:

  1. Выбрать товар, которым пользуется только наша целевая аудитория
  2. Организовать все процессы для работы с маркетплейсами (это не сложно)
  3. Разработать рекламные материалы, релевантные целевой аудитории
  4. Открыть продажи по цене, которая позволит окупить все затраты в 0 и при этом будет значительно ниже рыночной
  5. Дальше маркетплейс всё сделает за нас

Потенциальный клиент получит хорошую скидку, а мы получим "клики" от целевой аудитории за 0 рублей.
Идею можно модифицировать и в других сферах. Её суть - отдать товар/услугу, которая стоит раньше или рядом по потребностям с ремонтом помещения, по себестоимости, чтобы прорекламировать наши услуги.
7

Что дальше?

Спасибо, что дочитали эту статью! Надеюсь, некоторые из моих идей пришлись вам по душе или натолкнули на собственные размышления. Но это ещё не всё!
Как вы могли заметить, у многих идей в статье есть раскрывающиеся списки, в которых описывается некоторая конкретика относительно главной мысли. Конечно, описать всё и сразу не представляется возможным, иначе эта статья никогда бы не вышла. Поэтому информация будет периодически обновляться.
Также планируются обновления по мере поступления новых идей и результатов от тестирования текущих гипотез. Все обновления будут освещаться в специальном Telegram канале, на который я рекомендую вам подписаться. Там также есть файлы, которые невозможно прикрепить к статье, проверьте:
Подписаться на Телеграм канал
Важно знать: статья написана под впечатлением от книги "Кармический менеджмент", в которой говорится о следующем правиле:
9 идея
Если вы хотите чего-то добиться, сначала помогите сделать это другим
В данной статье я постарался бескорыстно (все материалы и обновления в открытом доступе) помочь рынку ремонта коммерческих помещений и очень надеюсь, что хотя бы некоторые идеи будут протестированы вами и смогут помочь в привлечение клиентов. А если вы захотите выразить благодарность в денежном эквиваленте - сделать это можно в форме ниже, выбрав желаемую сумму и нажав на кнопку "подарить":
Также выразить благодарность можно написав свои мысли, идеи, комментарии и результаты собственных кейсов. По согласованию и с указанием авторства, ваши материалы могут быть добавлены в статью, если они несут пользу.
Вы можете связаться со мной, чтобы протестировать какую либо идею для вашей компании, познакомиться со мной и моими услугами поближе, провести аудит вашей компании. Для этого перейдите на страницу контактов или исследуйте все ссылки в боковом меню этого сайта.

О чём мы можем поговорить?

Все решения, которые описаны ниже уже были отработаны, ждут реализации в вашем проекте и возможности стать чуточку уникальнее
Перейти на главную
Стратегия развития бизнеса
Читать статьи
170 Бизнес инструментов

Другие статьи

Tuesday, July 5
Форма для Нетворкинга
Укажите ваши контактные данные и краткую информацию, чтобы активировать нетворкинг систему
Friday, October 15
Глубокая диагностика бизнеса + управленческие решения
Комплексный подход к анализу вашего бизнеса и разработке стратегии его развития с конкретными инструментами и рекомендациями
Friday, January 14
Бизнес инструмент и услуга Тайный покупатель
Посмотрите на бизнес глазами клиента самостоятельно или доверьте этот инструмент мне под ключ
Wednesday, November 24
170 Бизнес инструментов готовых для внедрения
Авторский набор инструментов для малого бизнеса
Tuesday, November 9
Быстрая диагностика бизнеса
Личная онлайн-сессия с владельцем бизнеса и решение тестовой бизнес задачи в онлайн формате