Пробный период, лицензия и обновления плагина «Ozon Доставка для WooCommerce»

Первые 50 заказов, переданных в Ozon через плагин, — бесплатно и без ключа. Чтобы начать, достаточно скачать плагин на странице «Скачать плагин»: ссылка появляется сразу после заполнения формы, без звонков и одобрения.

Как считаются заказы:

• считается успешно созданное отправление в Ozon — одно на заказ;
• повторное создание по тому же заказу (например, после смены номера или пункта) не считается;
• счёт ведёт сервер лицензий по адресу сайта, поэтому переустановка плагина его не обнуляет;
• отправления считаются всегда, в том числе при действующей лицензии.

Плагин всё время показывает в админке баннер «Пробный период: осталось N из 50 заказов» и присылает письма на почту для уведомлений, когда осталось 10, 5 и 1 заказ и когда пробный период закончился.

Годовая лицензия действует 12 месяцев со дня выдачи ключа. В неё входят обновления, поддержка по ошибкам плагина по почте и инструкция. Устанавливаете и настраиваете плагин вы сами.

Продление — по цене тарифа ещё на 12 месяцев; при продлении можно перейти на тариф с меньшим или большим числом сайтов. Если продление оплачено до окончания срока, новый срок начнётся на следующий день после окончания текущего.

Смена тарифа в течение срока — перейти с 1 на 2 или 5 сайтов можно в любой момент, доплатив разницу в цене тарифов пропорционально оставшимся дням. Срок лицензии при этом не меняется.

Подключение под ключ стоит 55 000 ₽: разбор сайта, помощь с кабинетом Ozon, установка и адаптация плагина под ваш сайт, приёмка тестовым заказом, гарантия 30 дней и бессрочная лицензия на версию под ваш сайт без ежегодной оплаты. Если вы купили годовую лицензию и в течение 12 месяцев решили заказать подключение под ключ для того же сайта, стоимость лицензии на 1 сайт засчитывается — доплата 35 010 ₽. Подробнее — в разделе «Под ключ» на странице Ozon Доставки для сайта, все цены — в разделе «Цены».

1. Пользуйтесь пробным периодом: реквизиты — ИНН компании или ИП — вы указали при скачивании, они нужны для счёта.
2. Когда бесплатные заказы подходят к концу, получите счёт на нужный тариф — в личном кабинете клиента плагина или по почте.
3. Оплатите счёт безналичным переводом. Наличные и банковские карты не принимаются. Оплата счёта — это и есть заключение договора по публичной оферте.
4. Ключ лицензии выдаётся в течение 2 рабочих дней после поступления оплаты.
5. Введите ключ на вкладке «Лицензия» в настройках плагина. Там же появятся срок лицензии и число привязанных сайтов.

• Сайты привязываются к ключу по очереди — при первой проверке ключа на каждом сайте. Привязать можно столько сайтов, сколько в тарифе.
• Адреса с www. и без него — один сайт, поддомен — другой сайт.
• Если все места заняты, новый сайт получит сообщение: «Все места лицензии заняты — отвяжите сайт или возьмите лицензию на больше сайтов».
• Переезд на новый домен — кнопкой «Отвязать сайт» на вкладке «Лицензия»: место в лицензии освобождается, и новый домен можно привязать тем же ключом. Отвязывать самостоятельно можно не больше 3 раз за 30 дней, чаще — через разработчика.
• После отвязки на старом сайте остаются только неизрасходованные пробные заказы, иначе способ Ozon там скрывается. Уже созданные отправления продолжают работать.

На вкладке «Лицензия» видны срок лицензии, «Сайтов по лицензии: N из M», «Обновления доступны до …», кнопка «Проверить статус сейчас» и полный список данных, которые плагин передаёт на сервер лицензий.

Обновления приходят через обычный механизм WordPress: в разделе «Плагины» появляется новая версия, и вы нажимаете «Обновить». Ссылку на архив плагин запрашивает у сервера лицензий прямо перед скачиванием.

• Обновления доступны только по действующей годовой лицензии. Без ключа обновлений нет.
• В обновления входят адаптация к изменениям Ozon Delivery API и исправления ошибок. Изменения API, которые Ozon объявил заранее, учитываются в обновлениях в разумный срок; если Ozon меняет API без объявления, обновление может выйти уже после изменения.
• Если срок обновлений закончился, WordPress покажет новую версию с текстом «продлите сопровождение или лицензию» и без кнопки обновления.
• Поддержка по ошибкам — по почте: ответ в течение 2 рабочих дней, подтверждённая ошибка исправляется в обновлении. Установка, настройка и адаптация под тему в поддержку не входят — это внедрение или разовые работы.
• Бессрочная лицензия «под ключ» обновлений с сервера не получает: версия собрана под конкретный сайт, и общее обновление затёрло бы адаптацию. Исправления для неё делаются в рамках гарантии 30 дней, сопровождения или разовых работ.

История изменений — в статье История версий.

Плагин предупреждает заранее: о годовой лицензии — баннером в админке за 30 дней и письмами за 30, 7 и 1 день и в день окончания. Если пробный период закончился, лицензия истекла или ключ недействителен, в админке появится красный баннер со ссылками «Продлить лицензию» и «Ввести ключ».

Если лицензии нет:

Оформление заказов на вашем сайте не зависит от доступности сервера лицензий в моменте. Если сервер не отвечает, плагин работает по последнему подтверждённому статусу лицензии до 14 дней, сам считает пробные заказы и показывает в админке предупреждение о связи. Если сайт не может связаться с сервером из-за настроек хостинга, это нужно исправить на стороне хостинга — см. Требования к сайту.

Только технические — для пробного периода, проверки лицензии и обновлений:

• случайный номер установки;
• домен и адрес сайта;
• версии плагина, WordPress, WooCommerce и PHP;
• ключ лицензии;
• число заказов, переданных в Ozon, и для каждого — необратимый хэш вместо номера заказа;
• IP-адрес сервера сайта — его сервер видит при каждом запросе.

Не передаются имена, телефоны, адреса, e-mail, суммы и состав заказов покупателей. Данные отправляются при активации, раз в сутки, при вводе ключа, после создания отправления и при проверке обновлений.

Оплату лицензии возвращают полностью, если одновременно: сайт соответствует требованиям; в течение 14 дней после выдачи ключа вы сообщили, что плагин не работает — не активируется, не принимает ключ, не показывает способ Ozon или не получает цену от Ozon при подключённом кабинете и верных ключах; причину не удалось устранить за 10 рабочих дней; плагин удалён с сайта. Вместо возврата оплату можно зачесть в подключение под ключ. Полные условия — в оферте.