Доставка Ozon для сайта на Тильде: все статьи и инструкции

Подключение доставки Ozon к сайту на Тильде проходит четыре этапа. Если вы только присматриваетесь, начните с первого. Если кабинет Ozon Доставки уже готов, переходите сразу к инструкции.

1. Выбрать. Понять, почему Ozon нет среди встроенных служб Тильды, чем «Ozon Доставка для бизнеса» отличается от маркетплейса и какой тариф Тильды нужен.
2. Подключить. Подготовить кабинет Ozon Доставки, добавить вариант в корзину ST100, вставить код в head, поменять уровень проверки цены доставки и подключить вебхук.
3. Понять, как это работает. Как покупатель выбирает пункт, как считается цена, что попадает в заказ и почему корзина не ломается.
4. Работать с заказами. «Собрано», этикетки, статусы, отмены и возвраты — в кабинете сервиса.

Самый короткий путь — инструкция по шагам: семь шагов от кабинета Ozon до тестового заказа. Статьи ниже подробно раскрывают каждый шаг. Описание сервиса, цена подписки и регистрация — на странице Ozon Доставка для Тильды.

На этом этапе важно понять три вещи. Своей доставки Ozon у Тильды нет, а коннектор «Ozon» в Тильде — это выгрузка товаров на маркетплейс, а не доставка. Ozon в этой схеме только везёт посылку, а продаёте вы — на своём сайте и со своей оплатой. И для приёма оплаты и передачи заказов нужен платный тариф Тильды.

• Службы доставки в Тильде и почему нет OzonЧто встроено в корзину Тильды, что умеют СДЭК и Яндекс Доставка и как добавить пункты выдачи Ozon.
• Какой тариф Тильды нуженПочему на бесплатном тарифе не работают оплата и передача заказов и что нужно от Personal и Business.

Настройки делаются в трёх местах: в Тильде — вариант доставки, код в head, уровень проверки цены и вебхук; в кабинете Ozon Доставки — договор страхования, метод доставки, ключи API и баланс; в кабинете сервиса — ключи, домены, цена и тексты для покупателя. Программировать ничего не нужно. Первые магазины проходят эти шаги вместе со мной.

• Как подключить: инструкция по шагамКабинет Ozon, вариант в корзине ST100, код в head, проверка цены, вебхук и тестовый заказ.
• Уровень проверки цены доставкиЗачем Тильда сверяет цену доставки и какой уровень поставить, чтобы цена Ozon не мешала заказу.
• Вебхук Тильды для оплаченных заказовАдрес, API-ключ, «только после оплаты», 5 секунд на ответ и повторы — как заказ попадает в сервис.
• Карта пунктов: ключ Яндекс.КартЧей ключ и чьи лимиты, как ограничить ключ доменом и почему выбор работает и без карты.

Эти статьи пригодятся тому, кто отвечает за сайт и за ответы покупателям: как выглядит выбор пункта, откуда берётся цена и почему она сначала примерная, что виджет делает в корзине Тильды и что оставляет нетронутым.

• Пункты выдачи Ozon в корзине ТильдыКак покупатель ищет и выбирает пункт или постамат Ozon и что попадает в заказ.
• Как считается цена доставкиПримерная цена до ввода телефона и точная после, наценка, округление и «бесплатно от».
• Свой способ доставки: как устроеноПоле «Доставка», цена в итоге корзины, скрытые поля и перехват оформления — без секретов.

После запуска менеджеру остаются три действия: собрать посылку, нажать «Собрано» и отвезти её в пункт отгрузки. Остальное сервис делает сам — передаёт оплаченные заказы в Ozon, обновляет статусы, следит за возвратами и пишет письма о сроках.

• Кабинет: заказы, «Собрано», этикеткиСтатусы Ozon, «Собрано», этикетка PDF, отмена отправления, возвраты, штрихкод и письма.

Кабинет Ozon Доставки, договор страхования, баланс, упаковка и сроки устроены одинаково для любого сайта — на Тильде, WooCommerce или другой платформе. Эти темы подробно разобраны в статьях о доставке Ozon для сайта:

• Ozon Доставка для бизнеса: что этоЧем доставка Ozon для своего сайта отличается от продажи на маркетплейсе.
• Доставка Ozon без маркетплейсаOzon только везёт посылку: без карточек, остатков и комиссии с продажи.
• Ключи API Ozon ДоставкиГде создать приложение в кабинете Ozon Доставки и какие права ему выдать.
• Договор страхованияКто оформляет договор в кабинете Ozon и как считается страховка.
• Метод доставки и пункт отгрузкиКуда вы сдаёте посылки и где забираете возвраты.
• Баланс кабинета OzonКогда Ozon проверяет баланс и что будет, если он нулевой.
• Сборка, этикетка и отгрузкаДве этикетки, сдача в пункт отгрузки и 10 дней на отгрузку.
• Отмена и возвраты OzonОтмена до отгрузки, хранение возврата и сроки утилизации.
• Сроки доставки OzonОриентировочный срок и максимальный по договору.
• Телефон и аккаунт Ozon покупателяПочему нужен номер с аккаунтом Ozon и где покупатель получает заказ.

• Вопросы и ответыКоротко о сервисе, Тильде, Ozon, заказах и цене.
• Ozon Доставка для ТильдыВозможности сервиса, цена подписки и регистрация.
• Кейс: доставка Ozon на реальных заказахКакие трудности Ozon Delivery API пришлось решить на живом сайте.
• Об автореЕвгений Герасимов: опыт, проекты, реквизиты и контакты.

Владельцу магазина, который решает, подключать ли Ozon, хватит трёх материалов: какие службы доставки есть в Тильде, что такое Ozon Доставка для бизнеса и как считается цена доставки. Во что обойдётся запуск, расскажет статья какой тариф Тильды нужен — там есть таблица всех расходов.

Тому, кто настраивает сайт, нужны инструкция по шагам, уровень проверки цены доставки, вебхук Тильды и карта пунктов. Если интересно, как виджет устроен изнутри, — свой способ доставки в корзине Тильды.

Менеджерам и складу — кабинет магазина и сборка, этикетка и отгрузка. Этих двух статей достаточно для ежедневной работы.

Тем, кто отвечает покупателям, пригодятся пункты выдачи в корзине, телефон и аккаунт Ozon покупателя и сроки доставки: почему нужен аккаунт Ozon, когда заказ появится в приложении и что ответить про сроки.

Статьи описывают, как работает сервис и какие настройки Тильды и кабинета Ozon для него нужны. Цены доставки Ozon в статьях не приводятся: их считает Ozon для каждой посылки.

Автор — Евгений Герасимов, разработчик сервиса «Ozon Доставка для Тильды» и плагина «Ozon Доставка для WooCommerce».