Интеграция сайта с Ozon: синхронизация остатков FBS или доставка с сайта — в чём разница

• Синхронизация с маркетплейсом. Товары с сайта или из учётной системы попадают в карточки на Ozon, цены и остатки обновляются автоматически, заказы маркетплейса приходят в учётную систему. Покупатель покупает на Ozon. Это работа с кабинетом продавца и Seller API (api-seller.ozon.ru), по схемам FBO, FBS или rFBS.
• Доставка с сайта. Покупатель оформляет заказ на вашем сайте, выбирает пункт выдачи или постамат Ozon и платит вам. Сайт передаёт в Ozon только посылку: вес, размеры, объявленную стоимость и получателя. Это сервис «Ozon Доставка для бизнеса» и Ozon Delivery API (api-delivery.ozon.ru). Карточки и остатки на Ozon не нужны.

Подробно о том, что не нужно делать на маркетплейсе, если вам нужна только доставка, — в статье Доставка Ozon без маркетплейса.

• «Хочу продавать свои товары на Ozon», «нужно, чтобы остатки на Ozon обновлялись из 1С», «заказы с Ozon должны падать в МойСклад» — это синхронизация с маркетплейсом.
• «Покупатели сайта просят доставку в пункт Ozon», «хочу, чтобы при оформлении заказа на сайте был выбор пункта Ozon с ценой» — это доставка с сайта.
• «Продаю на Ozon и хочу отправлять заказы сайта в те же пункты» — нужны обе задачи, и они не мешают друг другу. Как их совместить — ниже.

Простая проверка: если заказ оформляется в каталоге Ozon — это маркетплейс, если на вашем сайте — это доставка.

Это не мой продукт, поэтому только направления:

• 1С. В конфигурациях 1С для торговли есть подключение к маркетплейсам, в том числе к Ozon. Его настраивают по документации своей конфигурации или с партнёром 1С, который обслуживает вашу базу.
• МойСклад. В каталоге приложений МоегоСклада есть интеграции с Ozon для товаров, цен и остатков.
• Сервисы для продавцов маркетплейсов — например, SelSup, ApiMonster или Albato: учёт, обновление остатков и связка с другими системами.
• Модули для CMS. Для WooCommerce есть плагины синхронизации товаров, цен и остатков с Ozon Seller. В Тильде есть встроенная «Синхронизация с Ozon»: она загружает товары из кабинета продавца Ozon в каталог Тильды — подробно в статье коннектор Ozon в Тильде или доставка.
• Своя разработка — по документации Seller API.

Если вы продаёте на маркетплейсе по FBS и хотите отправлять через Ozon заказы своего сайта, посмотрите ещё вариант «Ozon Доставка для Продавцов»: он работает через Seller API и привязан к карточкам на Ozon. Чем он отличается от «для бизнеса» — в статье «Ozon Доставка для Продавцов» или «для бизнеса».

Для доставки заказов сайта в пункты Ozon нужны две вещи.

1. Кабинет Ozon Доставки для бизнеса с договором страхования, методом доставки, ключами API и положительным балансом. Подключиться могут юрлица, ИП и самозанятые. Все шаги по порядку — в чек-листе Кабинет Ozon за 1 день, что Ozon берёт за посылку — в статье тарифы Ozon Доставки для бизнеса.

2. Модуль доставки на сайте. У Ozon нет готового виджета или карты пунктов — только API. Модуль загружает справочник пунктов, показывает их покупателю, считает цену, создаёт заказ в Ozon после оплаты и следит за статусами. Какие модули есть для разных платформ и сколько они стоят — в обзоре Ozon Доставка для сайта: какие решения есть.

Плагин Ozon Доставки для WooCommerce товары на Ozon не выгружает и остатки не синхронизирует: он работает только с заказами вашего сайта. Если ставить плагин самим некогда, есть подключение Ozon Доставки к сайту под ключ.

Да. Это две независимые задачи с разными API и ключами, они не мешают друг другу:

• Кабинет доставки объединяется с кабинетом продавца в Настройки → Кабинет доставки. Тогда баланс, «Экономика магазина» и закрывающие документы общие. Подробно — в статье кабинет доставки Ozon для бизнеса.
• Заказы маркетплейса идут по схеме FBO или FBS через Seller API, заказы сайта — через Ozon Delivery API. Приложение «Ozon Доставка для Продавцов» в кабинете продавца для заказов сайта не нужно.
• Остатки ведёт ваша учётная система. Модуль доставки о товарах не знает, поэтому продажу с сайта он на Ozon не передаст. Если один склад работает и на сайт, и на FBS, остатки списывает 1С, МойСклад или сервис синхронизации — так вы не продадите на Ozon то, что уже купили на сайте.