Ozon Доставка для ИП, юрлиц и самозанятых: кто может подключиться и что для этого нужно

По описанию сервиса в базе знаний Ozon (сентябрь 2026 года), «Ozon Доставкой для бизнеса» могут пользоваться продавцы со своим сайтом или другими каналами продаж: юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые. Магазин на маркетплейсе Ozon для этого не нужен: карточки товаров и остатки не создаются, товар хранится у вас.

Ограничения касаются не отправителя, а получателя:

Отсюда два частых ответа. Отправить через сервис заказ компании-получателю нельзя — только частному лицу. Доставки за пределы России тоже нет.

1. Начните регистрацию кабинета на Ozon и выберите сферу «Доставка».
2. Укажите ИНН — реквизиты подтянутся автоматически. Если этот ИНН уже зарегистрирован на Ozon, регистрацию нужно подтвердить из того аккаунта сотрудником с ролью «Управляющий».
3. Дождитесь проверки — обычно около 15 минут.
4. Примите оферту: она принимается любым действием в кабинете.
5. Заключите договор страхования — без него работать нельзя.

Подробно о разделах кабинета, ролях и первых настройках — в статье Кабинет Ozon Доставки для бизнеса.

Откройте Настройки → Кабинет доставки. Вариантов два:

• Создать новый кабинет — отдельные баланс и документы. Подходит, если доставку для сайта нужно учитывать отдельно от продаж на маркетплейсе.
• Объединить кабинеты — общий баланс, общая «Экономика магазина», единый график выплат по правилам кабинета продавца и общие закрывающие документы.

Создавать и объединять кабинеты может только сотрудник с ролью «Управляющий». Для бухгалтерии это главный выбор: при объединении расходы на доставку попадают в общие документы с маркетплейсом, при отдельном кабинете — в свои.

Договор страхования обязателен для всех. Его оформляет Управляющий кабинета, у индивидуального предпринимателя — сам предприниматель: Настройки → Договоры → Заключить договор страхования, паспортные данные, проверка, затем договор принимается действием в кабинете. Страховщик по тарифам Ozon — СПАО «Ингосстрах», премия — 0,6 % объявленной стоимости посылки, минимум 10 ₽, списывается за каждое отправление. Подробно — в статье Договор страхования.

Услуги Ozon оплачиваются с баланса кабинета доставки. Когда вы подтверждаете посылку к отгрузке, Ozon проверяет, что баланс больше нуля, иначе посылка не будет подтверждена.

Пополнение — в Финансы → Баланс. В базе знаний Ozon описаны два способа: счёт через Ozon Банк — только для юридических лиц — и QR-код для оплаты из приложения банка. Зачисление обычно занимает 3–7 рабочих дней, поэтому пополняйте баланс заранее. Какие способы доступны именно вам, видно в кабинете. При объединённых кабинетах баланс общий с маркетплейсом.

Деньги за товар Ozon не принимает и не перечисляет: покупатель платит вам онлайн на вашем сайте, а чеки и учёт выручки ведутся по вашему налоговому режиму — так же, как при любой продаже с сайта. Сколько стоят услуги Ozon по каждой посылке — в статье Тарифы Ozon Доставки для бизнеса.

В разделе «Информация о компании» указываются Seller ID, форма собственности, система налогообложения, ставка НДС для УСН и реквизиты. Seller ID и ИНН изменить нельзя. Если вы планируете сменить форму — например, перейти с ИП на ООО, — заранее уточните в поддержке Ozon, как перенести работу на новый ИНН.

Цены в тарифах Ozon указаны с учётом применимого НДС. Как отражать расходы на доставку при вашей системе налогообложения, решает ваш бухгалтер: юридической и налоговой консультации эта статья не заменяет.

Документы приходят только в электронном виде в Финансы → Документы, в том числе по ЭДО. Документы за прошлый месяц появляются в первые 5 рабочих дней, не позднее 8-го числа.

Корректировки приходят универсальным корректировочным документом. Если вы не согласны с документом, обратитесь в поддержку Ozon: раздел «Ozon Доставка для бизнеса → Отчётные документы → Не согласен с документами».

Если вы работаете не один, выдайте сотрудникам роли в кабинете: Управляющий, Администратор, Финансовый менеджер или Менеджер склада. Менеджер склада работает с заказами, возвратами, методами доставки и сообщениями, но не видит финансы и настройки. Персональные данные покупателей видят только Управляющий, Администратор и Финансовый менеджер — удобно, если посылки собирает нанятый упаковщик.

Когда кабинет готов, заказы можно создавать вручную в кабинете — пошагово это описано в статье Как отправлять заказы через Ozon. Если заказов больше нескольких в неделю, удобнее передавать их с сайта автоматически: покупатель сам выбирает пункт и видит цену от Ozon, а заказ уходит в Ozon после оплаты.

• Сайт на WordPress и WooCommerce — плагин Ozon Доставки для WooCommerce, первые 50 заказов бесплатно; порядок настройки — в инструкции по установке и настройке.
• Сайт на Тильде — сервис Ozon Доставка для Тильды.
• Другие платформы — интеграция с другими CMS.